Exclusão de dados
Você pode excluir sua conta ALIVE e seus dados pessoais a qualquer momento. Esta página existe para atender ao requisito da Meta e à LGPD.
1. Por conta própria
Se você tem uma conta, entre e acesse Perfil → "Excluir minha conta". A exclusão é irreversível e pode levar até 30 dias.
2. Por e-mail
Se você não consegue acessar sua conta, envie um e-mail para hello@alive.fun a partir do endereço cadastrado. Informe seu nome de exibição e solicite a "exclusão de dados". O prazo de processamento é de até 30 dias, com confirmação por e-mail.
3. Pelo Facebook
Usuários do Facebook podem revogar o acesso da ALIVE em (Aplicativos e Sites → ALIVE → Remover). Ao fazer isso, o Facebook nos notifica via callback assinado e a exclusão é processada automaticamente.
4. O que é excluído
Seu nome, e-mail, foto e identificadores de autenticação são removidos. O histórico nas Arenas é mantido de forma anônima — para não prejudicar o histórico dos outros participantes — e não pode ser vinculado a você.
5. O que mantemos
Dados agregados e não identificáveis (contagem de Arenas, Rodadas) e registros que somos legalmente obrigados a guardar (ex.: prevenção a fraude).